活动1场
参加20人
1、员工无目标，无责任、无考核 “你这个月的销售任务是多少？” “我没有任务，我们商场这个月老板说是要完成60万！” “那老板怎么考核你？” “没有什么考核，老板说完成60万的话，老板请我们吃饭！” “要是完不成，怎么办？” “完不成也没办法，反正我们是尽力了，商场没有人，我也没办法！” 通过简单的对话，就可以反映出这家商场的诸多问题，最大的问题在谁那里，不是员工而是老板！ 通过员工的回答可以读出以下信息：老板定的销售任务的临时说的，并非经过市场调研，通过总结分析制定出的科学合理的销售目标。老板定的是整个商场的销售总目标，但是员工没有个人销售业绩的考核，员工并无个人目标的压力！没有具体的考核指标和措施，完成销售目标仅仅是吃一顿饭而已，对每一个员工个人而言意义不大！更为致命的是没有响应的处罚措施。“商场没有人，我也没办法”消极等待，完不成销售任务，不是我的原因！在这样的老板带领下，我为什要努力！2、无前途，不珍惜，挣个工资，混口饭吃，有机会就跳槽 “小张，工作有几年了？在这个企业做了几年了？” “我毕业快3年了，在这有2年多了吧” “大学学的什么专业？” “市场营销” “那很好啊，跟你现在从事的职业很吻合啊，趁着年轻好好干几年，很快就会发展的很好的！” “您觉得咱们公司的市场做的怎样，2年多来自己有哪些成长？” “市场做的不好，很一般，每个月都完不成任务。问题太多了，感觉无处下手，太累。也挣不了多少钱，唉！2年多感觉也没学到什么东西，就是每天上班，谈客户，跑市场。” “你的收入够花吗？” “哪够啊，有时候还搭钱！” “你有什么打算，假如有一个收入比现在好一点的工作，你是否考虑离开？” “看看吧，能做就做，不能做就不干了，收入高，我肯定要考虑了”这是我在某企业做内部调研时，在与员工做访谈时的对话。 当一个员工连续数月完不成销售任务的时候，一定是任务和激励设计出了问题，他已经失去了应有的斗志，销售任务对于他来说，已无实际意义。长时间的业绩不佳，员工成了“混日子”的角色，不要再期望员工对企业忠诚，不要再期望员工工作努力。
2017-07-07 星期五
河南省 洛阳市 西工区洛阳凯悦嘉轩酒店
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